INOVA FIBRA

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

27/04/2026 às 15:22

ID: 247079209

Contratei o serviço de internet da empresa INOVA FIBRA e venho enfrentando constantes problemas de instabilidade na conexão. A internet cai diversas vezes ao dia ou apresenta velocidade muito abaixo do contratado, o que tem prejudicado minhas atividades diárias, especialmente [trabalho/estudos].

Já entrei em contato com o suporte da empresa diversas vezes, porém não tive meu problema resolvido de forma definitiva. Em algumas ocasiões, fui orientado a realizar procedimentos básicos que não solucionaram a situação, e em outras, sequer obtive retorno adequado.

Estou pagando por um serviço que não está sendo entregue conforme contratado, o que é extremamente frustrante.

Diante disso, solicito:

A regularização imediata do serviço;
Um posicionamento claro da empresa sobre a solução do problema;
Caso não seja possível resolver, o cancelamento sem multa e/ou ressarcimento pelos dias sem serviço adequado.

Aguardo uma solução urgente.