Serviço de internet não entregue, falta de suporte e atendimento inadequado.
Em réplica
São Paulo - SP
19/01/2026 às 12:57
ID: 238116097
Empresa uma [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] me deixou sem internet e falou que vinha o técnico e até agora nada os atendentes sem educação [Editado pelo Reclame Aqui] não indico essa empresa e vou relatar pra ANATEL e procon
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 11:11
Olá, Thiago,
Sou o analista responsável pelo seu atendimento e, em nome de todo o time da Inova Fibra, gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno ou insatisfação causados.
Recebemos sua reclamação com atenção e lamentamos o ocorrido. Nossa equipe entrou em contato para resolver o problema.
A Inova Fibra tem como missão conectar pessoas com inovação, praticidade e agilidade, sempre priorizando a sua satisfação.
Se precisar de qualquer ajuda, estamos à disposição!
INOVA FIBRA
SAC: 0800 044 6363
WhatsApp: 0800 044 6363
E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
21/01/2026 às 12:17
O problema não foi resolvido, não fizeram contato! Não indico essa empresa pra ninguém, é péssima em todos os sentidos!