Compra de apartamento com vaga de garagem

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

29/06/2021 às 11:44

ID: 125912147

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No final de ******* eu e meus pais compramos um apartamento com vaga de garagem da referida imobiliária. O início da tratativa foi feito com a corretora Marilsa, a qual informou que o apartamento estava quitado e sem qualquer pendência, o que não era verdade.
Após a entrega de todos os documentos e efetuados os devidos pagamentos, inclusive a quitação do financiamento com a Caixa Econômica Federal, a assinatura da escritura do apartamento foi realizada por meio de videoconferência (em razão da pandemia), no final de dezembro/*******. No mesmo ato, percebemos que não havia a escritura da garagem, pelo qual a proprietária Sandra ficou responsável por efetuar os trâmites quanto à transferência de titularidades.
Ocorre que passados mais de SEIS MESES da compra e DO PAGAMENTO, ainda não temos a escritura da vaga de garagem e o termo de quitação do apartamento sequer foi enviado ao cartório a fim de registrar a escritura.
Em contato com a Sandra, sempre há uma desculpa, sempre está faltando algo que nunca é resolvido.
Quer dizer, na hora da compra, com o pagamento efetuado e a comissão garantida, tudo foi muito rápido.
E agora não fazem a menor questão de finalizar as tratativas.
Assim, solicito o imediato cumprimento do contrato pelo qual são responsáveis.

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Consideração final do consumidor

13/12/2023 às 17:31

A dona da imobiliária jogou para o cartório finalizar as tratativas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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