Inova Imoveis

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Chapecó - SC

25/05/2023 às 10:01

ID: 165278761

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, comprei meu sofá no faz 4 meses na INOVA MÓVEIS CHAPECÓ, no segundo mês solicitei assistência do sofá devido a soltura de linha, e abertura de costura causando buraquinho no sofá, super mal acabado, sendo que paguei mais de 3 mil reais (estou pagando ainda), a loja comunicou que abriu o chamado para a assistência da estofadora MAGGIORE, e que o prazo seria de 34 dias para retorno, porém até agora estou sem retorno, a garantia do sofá é de 1 ano, quando vê não tenho mais garantia, e não obtive retorno, preciso com urgência de um retorno da estofadora, por que a loja em si diz que abriu o chamado para a estofadora, preciso de um retorno, eu não vou pagar um sofá, que quando terminar de pagar vai estar acabado, no caso já está, preciso de assistência junto a estofadora MAGGIORE URGENTEMENTE, se não terei que abrir um PROCON, para resolver a situação;