Demora na resolução do problema de escoamento de água pluvial
Resolvido
Campinas - SP
23/02/2023 às 15:45
ID: 159821421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos desde 23/01/******* aguardando a reforma para embutimento do cano de água pluvial e não temos soluções, apenas respostas vagas alegando mal tempo ou não colaboração da proprietária do imóvel.
A reforma, conforme pedreiro profissional consultado, é resolvido em um dia, e mesmo com as chuvas ao final da tarde não prejudicaria o trabalho.
Solicito, novamente, rápida solução.
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Resposta da empresa
23/02/2023 às 16:10
Boa tarde Gustavo, conforme já te passamos a resposta do proprietário do imovel, não podemos efetuar o serviço devido as chuvas, somos imobiliária e dependemos da aprovação do proprietário, sou prestador de serviço e não dono do imovel.
Consideração final do consumidor
14/03/2023 às 16:01
Conseguimos negociar uma boa alternativa de solução e estamos com o problema solucionado.
Tivemos também uma emergência de falta de água e a imobiliária resolveu prontamente, mesmo com a dificuldade de ser final de semana.
Agradeço e recomendo a imobiliária.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10