Quero pagar uma dívida que incluíram no serasa e ninguém me responde

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/01/2024 às 13:56
ID: 181663813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pai estava querendo comprar um carro como pcd que ele é pcd.
Então contratou o serviço da inova isenções porém o serviço não foi feito mas gerou um valor de cobrança.
Não fomos comunicados desse valor o nome dele agora consta com restrição no serasa já entramos em contato diversas vezes para conseguir um boleto para quitar essa dívida e limpar o nome dele mas não obtivemos nenhuma resposta.
Sou informada que irão entrar em contato mas esse contato não acontece.
Será que terei que entrar na justiça pra conseguir resolver isso?
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Resposta da empresa
31/01/2024 às 15:39
Sra. Raquel
Nosso financeiro já esta em contato para solucionar a questão do pagamento e baixa da restrição dos serviços prestados.
Ficamos à disposição para mais informações
Inova Isenções