Compra online não entregue e falta de suporte da loja
Não resolvido
São Paulo - SP
06/01/2026 às 05:55
ID: 236740715
Fiz u. A compra pelo site da loja e assim q efetue o pagamento não respondeu mais. Chegou uma msg pelo WhatsApp da empresa login dizendo-se q estava em aberto numa taxa de entrega no valor de R$63, 98 p efetuar a entrega e até agora nada da entrega.
Estou muito [Editado pelo Reclame Aqui] pois era meu presente de aniversário e Natal.
Não sei como pedir o reembolso. Pois não atende ligações e nem responde a e-mail.
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Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 11:15
Sem nenhuma, resposta, sem nenhum comprometimento ao Cliente, compra aprovada mas não entregue.
[Editado pelo Reclame Aqui] pelo site. Vende o produto é não entrega. Falta de respeito. Minha nota é 0
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0