Demora na avaliação
Resolvido
São Paulo - SP
03/02/2024 às 01:25
ID: 181858483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesE sexta feira, preciso comprar uma cervejinha pra relaxar, faço o cadastro e tudo mais no QR code da máquina
Mas simplesmente não avaliam meu caso.
Demora mto essa avaliação, comecem a usar inteligência artificial ou otimizem o processo, assim só prejudica os clientes. Péssimo serviço
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Resposta da empresa
03/02/2024 às 13:29
Olá Nilton, sentimos muito que sua experiência conosco não tenha sido melhor nesta oportunidade. Sobre nosso processo de cadastro, gostaríamos de reforçar que é uma das etapas mais sensíveis, uma vez que é necessário confirmar todas as informações para que possamos evitar situações indevidas.
Recebemos a sua solicitação no dia 03/02 a 01:08 e confirmamos que seu acesso já está liberado.
Esta validação é mandatória devido a importância de estar em conformidade com a Lei Estadual n 14.*******/******* (Proibição de Fornecimento de Bebida Alcoólica para menores de 18 anos) e Leis Federais n 8.*******/******* e n 13.*******/******* (Estatuto da Criança e do Adolescente).
Reforçamos nosso compromisso de sempre atender nossos clientes da melhor forma possível e esperamos que na próxima oportunidade você possa adquirir sua cerveja conosco.
Atenciosamente
Relacionamento Inova Machines
Consideração final do consumidor
04/03/2024 às 12:14
Foi boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10