Reclamação sobre atraso na entrega e não recebimento de reembolso de compra online
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2026 às 23:24
ID: 254615379
No dia 23 de junho realizei uma compra na loja através do site do Mercado Livre e a minha entrega estava programada entre o dia 7 e 9 de Julho. Até então, havia dado por um certo com minha compra e eu estava aguardando somente o recebimento do produto. Quando foi no dia 9 de Julho, exatamente na última data limite de entrega, me encaminharam um e-mail informando que não foi possível enviar a minha compra, e que estariam realizando o reembolso. Já se passaram 13 dias e até hoje não recebi o reembolso, além de que achei um absurdo deixarem para fazer o comunicado no último dia de prazo da entrega