Armário entregue avariado e sem solução da empresa
Não respondida
Franca - SP
18/07/2026 às 09:48
ID: 254231781
Venho registrar minha indignação com essa empresa pela falta de respeito com o consumidor.
Com muito esforço, juntei dinheiro para comprar esse armário. Era uma conquista que eu esperava há bastante tempo, e fiquei muito feliz quando finalmente consegui realizar essa compra. Infelizmente, minha alegria se transformou em uma grande decepção.
O armário chegou completamente avariado. Do começo ao fim, há peças amassadas. Uma das peças da gaveta veio extremamente danificada e uma das portas chegou solta. Vou anexar fotos para comprovar todos os defeitos.
Assim que recebi o produto, entrei em contato com a empresa e fui informada de que um novo armário seria enviado. No entanto, até o momento, não recebi nenhum retorno sobre quando isso será feito e continuo sem uma solução para o problema.
É muito frustrante economizar durante tanto tempo para comprar um móvel novo, criar expectativas e receber um produto completamente danificado. O mínimo que eu esperava era um posicionamento da empresa e uma solução rápida para o problema.
Espero que a empresa cumpra o que foi prometido e resolva essa situação o quanto antes, respeitando o consumidor e garantindo que eu receba um produto em perfeitas condições.