Atraso na entrega e falta de informações sobre a compra de guarda-roupa no Mercado Livre.
Não respondida
Ribeirão das Neves - MG
23/02/2026 às 07:22
ID: 241378147
Realizei a compra de um guarda roupa pelo mercado livre nessa loja irresponsável no dia 11/01/2026 e no dia 18/02 era o prazo para chegar o produto quando fui olhar no status da compra foi informado q havia sido entregue sendo que não recebi nada, até hoje estou sem meu produto, no dia 18/02 chamei a empresa pelo chat e a atendente me informou que meu produto seria entregue pela transportadora ela até me enviou um código de rastreio e pediu para eu entrar em até 3 dias com meu CPF que ia conseguir ver aonde o meu produto estava. Pois, então eu esperei o prazo e até hoje quando olhei não consta nenhum envio de pedido em meu CPF. Estou em contato com a atendente do mercado livre e aguardando uma posição quando ao meu reembolso, pq agora nem o produto mais eu quero.