Atraso na entrega, sem retorno com previsao/localizaçao do produto
Respondida
Guapó - GO
07/10/2021 às 13:37
ID: 130851659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama no dia 23/09 no site das Lojas Americanas, produto vendido pela Inova Moveis, onde até o momento não recebi o produto e tento entrar em contato solicitando previsão/localização e não tenho retorno. Pedi urgência e nada de resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/10/2021 às 14:20
Boa tarde Vivian!
Não identificamos seu ******* no CPF final ******* na plataforma e em nosso sistema.
Provavelmente sua compra deve ter sido feita em outra empresa, pois possui outra empresa com o mesmo nome na plataforma da Americanas.
Atenciosamente,
Inova Móveis