Inova Planos Corretora

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/10/2021 às 17:26

ID: 130736335

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu entrei em contato com o corretor Roberto Machado, pedindo uma cotação de um plano odontológico que cobrisse o uso de aparelho ortodôntico, ele me passou cotações afirmando que todos os planos cobriam o que eu pedia (tenho mensagens que comprovam o fato). Enfim, contratei o plano que ele me passou, um plano da SulAmerica, porém ao entrar em contato com a empresa me informaram que o plano não cobria a colocação do aparelho e nem a manutenção. Novamente entrei em contato com o Roberto, que me afirmou que faria o reembolso, pois paguei e tive que cancelar um plano que não atendia minhas necessidades. O Roberto reconheceu o erro dele mas não fez o reembolso que ele havia prometido!!! Estou totalmente insatisfeita com o trabalho do Roberto e com o da corretora que não me auxiliou!