Fui Debitada pela Troca de Planos sem ter sido efetivada - [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

21/12/2018 às 15:34

ID: 41259895

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A consultora comercial Gabrielli Carvalho credenciada a Inova Planos Corretora, me contatou em 23/10 para oferecer um novo plano de assistência medica uma vez que o meu da Qualicorp esta com valor alto, depois de algumas negociações chegamos a um consenso sobre o novo plano, estabelecido o preço, foi dado um cheque pré-datado para 30/11 referente a primeira parcela, sob a alegação de que o plano anterior seria cancelado e o novo entraria em vigência na data de 20/12, recebi uma ligação que não poderia ser feito a troca, porem a corretora me tranquilizou dizendo que seria sim e que estava errada a avaliação e que trocaríamos tudo para dezembro a vigência do novo contrato e o cheque seria mantido para dezembro. Grande foi o meu espanto quando o cheque foi descontado e começou a novela, onde a corretora me disse a empresa fez isto pois ela estava afastada por doença, porém que na sexta subsequente o problema estaria resolvido e o dinheiro seria devolvido. Na segunda semana depois de muita confusão passei um email para a empresa que se esquivou dizendo que isto era um problema do corretor e não dela. A Gabrielli passa um email para os donos reafirmando a posição dela e a responsabilidade da empresa, eu passo um email para os donos informando que fui [Editado pelo Reclame Aqui]. A corretora deposita ******* dos *******,27 e até o presente momento a empresa não se posicionou e a Corretora (PF) continua dizendo mentiras sobre a data do deposito. Esta empresa não respeita o consumidor e o nome que permite que os seus corretores, seja terceiro ou CLT, usem. Quero meu dinheiro de volta, fui [Editado pelo Reclame Aqui] e posso dizer [Editado pelo Reclame Aqui] uma vez que cobraram por um serviço não realizado e estou com um contrato invalido na mão e paguei por algo que não tenho.

Compartilhe