INOVA PRESENTES E PRODUTOS PERSONALIZADOS

Reclamar dessa empresa

Lages - SC

14/08/2025 às 09:31

ID: 224501471

Esta é a segunda reclamação que faço contra esta empresa.
A primeira foi devido à falta de respostas após o pagamento dos produtos (DEMORAVAM RESPONDER) COISA QUE ANTES DO PAGAMENTO ERA QUASE DE IMEDIATO. Depois enviaram o produto, mas tudo veio errado: cores diferentes das solicitadas, faixas sem velcro (mesmo eu tendo pedido VÁRIAS E VÁRIAS com) e outros detalhes que não correspondem ao que foi combinado.

Ao reclamar pelo WhatsApp, a postura da empresa foi extremamente desrespeitosa. Recebi ameaças DE SER PROCESSADA e fui coagida a retirar minha reclamação no Reclame Aqui para que eles 'avaliem meu caso'.
Eles afirmam que só vão corrigir o erro se eu retirar a reclamação o que considero chantagem e uma prática abusiva.

Tenho todas as mensagens que comprovam as ameaças, a má conduta e o envio incorreto dos produtos.
A empresa demonstra total falta de respeito ao consumidor e age com afronta, mesmo estando errada.