Pedido não chegou
Respondida
Brasília - DF
13/10/2019 às 15:08
ID: 96029663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 21/08 realizei uma compra a qual até hoje (14/10) não chegou, não tem número de rastreio e ninguém me responde pelos e-mails informados. Terei que realizar um B.O. Contra a empresa?
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Resposta da empresa
15/10/2019 às 16:32
Sr. Naiara, boa tarde!
O site da nossa empresa é https://******* e não localizamos nenhuma compra em seu nome dentro do nosso site, poderia por gentileza me passar qual item de nosso site você comprou?
Alerto que um empresa utilizando o domínio https://******* está oferecendo relógios a valores abaixo do mercado e aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], manchando o nome de nossa empresa. Minha empresa comercializa tratamento para Calvície e Sinusite.
Caso seja um engano, por gentileza retire a reclamação e reclame a empresa correta.
Estou à sua disposição para lhe ajudar e, caso necessite, pode me chamar no whatsapp*******.
Muito obrigada!
Letícia