Não entregaram

Prezado(a),

Gostaríamos de esclarecer que as reclamações registradas referem-se a outra empresa que utiliza o mesmo nome fantasia que o nosso. A nossa empresa, **Inova Solar**, está registrada sob o CNPJ **41.*******.*******/*******00**, com sede no Rio de Janeiro, conforme informações disponíveis em fontes oficiais e pela própia pagina do reclame aqui.

Ressaltamos que não temos qualquer relação com a empresa objeto das reclamações mencionadas. Além disso, nossa atuação é restrita ao estado do Rio de Janeiro, enquanto as reclamações são oriundas de outras regiões.

Dessa forma, solicitamos gentilmente a retirada das reclamações indevidas associadas ao nosso perfil, pois elas prejudicam a imagem de nossa empresa, que não possui qualquer vínculo com os casos relatados.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais através do número:******* (WhatsApp).

Atenciosamente,

Victor Hugo
Relacionamento com o Cliente

Vocês são os fornecedores das placas? Comprei de um representante que diz trabalhar para vocês

Prezado,

Verificamos em nossa base de dados e não encontramos nenhum registro de seu cadastro como cliente da Inova Solar. Além disso, informamos que não temos representantes atuando na região onde você está localizado e não somos distribuidores de materiais.

Todos os nossos atendimentos e negociações são realizados exclusivamente por meio de nossos canais oficiais. Diante disso, infelizmente, não conseguimos auxiliá-lo, pois, ao que tudo indica, você pode ter sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] sem qualquer vínculo com nossa empresa.

Lamentamos profundamente a situação e recomendamos que busque os meios legais para resolver essa questão. Se precisar de mais informações, estamos à disposição pelo WhatsApp*******.

Atenciosamente,
Victor Hugo
Relacionamento com o Cliente