Crédito não creditado e estorno não realizado no App FAZ Estar Digital
Não respondida
Curitiba - PR
16/06/2025 às 13:52
ID: 219779509
Pela terceira vez, ao tentar colocar crédito em minha conta no App FAZ Estar Digital - Curitiba, o valor é descontado no meu cartão, apresenta um erro no App do estacionamento e o valor não é creditado em minha conta do Estar.
Então, tive que fazer outras compras, na sequência, para que eu pudesse estacionar.
As duas primeiras compras não creditadas, foram no dia 11/02/24 e a outra, no dia de ontem (15/06/25), conforme arquivos em anexo.
Entrei em contato via telefone, (que por sinal o atendimento é péssimo, grosseiro e sem resoluções) e foi me informado ser possível apenas por e-mail, no qual já foi enviado.
Solicito estorno dos valores das três compras.