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Paranavaí - PR

08/09/2021 às 09:48

ID: 129280079

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no dia 05/09/******* no período da manhã, na área central de Curitiba fui visitar um shopping da cidade. Sabendo da necessidade do uso do APP para estacionar, fiz o download do mesmo e efetuei o pagamento para compra de horas. Até o momento não consegui os créditos, sendo que no mesmo instante eu fiz a transferência para o Banco solicitado pelo APP.
Solicito o meu reembolso, pois já não me encontro na cidade e não consegui usar o APP por falta de créditos, sendo que eu havia solicitado. Hoje é dia 08/09 e ainda os créditos nem estão computados no meu APP. já se passaram 3 dias desde a compra e por enquanto nada. COMO ESTACIONAR NA CIDADE? SE UM TURISTA VIER VISITAR CURITIBA ELE PRECISA COMPRAR UMA SEMANA ANTES?
Fiquei insatisfeito pelo APP pois o mesmo pede transferência e o crédito deveria aparecer na hora ou questão de minutos, e não questão de dias como vem acontecendo comigo. Solicito um retorno da empresa e estorno do meu dinheiro.

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Resposta da empresa

10/09/2021 às 13:14

Olá Jeferson. Poderia nos dizer o CPF e email cadastrados em nosso app? Assim conseguiremos investigar o que houve. Vamos verificar e resolver o problema o mais rápido possível.

Abraços,
FAZ Digital Curitiba