Comunicação
Resolvido
Contagem - MG
04/03/2021 às 10:42
ID: 120489463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um combo relógio + fone de ouvido e me enviaram apenas que o produto foi confirmado. Sem data prevista de entrega.
Tentei entrar em contato pelo número de WhatsApp colocado no site e está errado.
Tentei mensagem pelo Instagram e não respondem.
Tentei contato via e-mail e também sem respostas!
Quero saber se irei de fato receber meu pedido!
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Resposta da empresa
04/03/2021 às 11:51
Olá Melquias , tudo bem?
Nós não comercializamos esse produto, veja em seu comprovante enviado por você que o nome é de outra loja, apenas parecido com o nosso.
Verifique, por favor, nesse email de confirmação de compra que você colocou quem foi que enviou para poder reclamar na empresa certa.
Solicitamos ainda que encerre essa reclamação conosco, pois não somos parte do problema.
Consideração final do consumidor
13/04/2023 às 11:31
Péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/04/2023 às 14:05
Como já dissemos, esse produto não foi comprado conosco. Se o comprador não sabe de quem comprou e quer avaliar mal nossa loja sem nunca ter sido nosso cliente, então paciência.
Só recomendamos que da próxima vez que for fazer uma compra saiba de quem comprou para não prejudicar outra loja novamente.