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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/02/2025 às 15:34

ID: 211027199

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um colchão com a empresa, veio apresentar defeitos, como estar já completamente afundado ao centro do colchão isso com 3 meses de uso, mandei mensagem diretamente para loja com todas as informações pedidas, depois vieram dizer que não era mais responsabilidade da loja.
Entrei com contato com o fabricante eles dizerem que nao é responsabilidade deles é sim da loja que fez a venda, retornei o contato com vocês porém não tive retorno em 48horas agora vou partir para todos os meios que tenho direito,pois comprei um produto específico por causa de minha coluna e vem piorando pelo defeito noites ruins de sono e uma empresa jogando para a outra a responsabilidade .