Cancelamento da carteirinha física não realizado e estorno negado
Não respondida
Itapevi - SP
19/01/2026 às 14:25
ID: 238129947
Fiz a solicitação da carteirinha física no dia 15 e na mesma data desisti da compra pois a virtual seria suficiente. Entrei em contato e aguardei o retorno para falar com um atendente , não tive retorno . No dia seguinte 16/01 entrei em contato novamente demoraram para me dar um retorno até o expediente acabou . Hoje 19/1 segunda feira após aguardar mais d ruma hora um atendente me respondeu dizendo que já está em produção não sendo possível o cancelamento. Quero o meu dinheiro de volta e o cancelamento da mesma