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Reclamar dessa empresa

Morro Reuter - RS

13/07/2021 às 14:21

ID: 126561923

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No último mês de junho (em torno do dia 15 de junho), fui surpreendido com a negativa de acesso ao endereço de "e-mail" que eu possuía já há uns 10 anos. Em contato com a empresa via telefone, me foi informado sobre o cancelamento do domínio https://*******) que eu utilizava para o endereço de meu "-email". Me foi dito que desde o mês de setembro de *******, os usuários estavam sendo avisados sobre este "encerramento" do domínio https://*******). Não recebi nenhuma notificação, se não por óbvio teria providenciado na divulgação de outro endereço de "e-mail" para meus contatos, bem como teria realizado o "backup" de mensagens absolutamente essenciais que eu possuía gravadas nos utilitários oferecidos pela empresa. Fazia a divulgação deste endereço em minha profissão (sou Médico) entre outros usos no dia-a-dia.
Meu prejuízo com a falta de acesso às mensagens bem como à minha lista de contatos e incalculável.
Tentei o contato com a empresa para ao menos obter minha lista de contatos e para realizar o "backup" de minhas mensagens e obtive a informação de que não seria mais possível.
Estou até hoje tentando resolver parte dos problemas que este cancelamento me causou, mas não tenho tido sucesso.