COMPRA DE MERCADORIA EM ATRASO

Respondida
São Paulo - SP
01/08/2023 às 13:49
ID: 169302211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuamos a compra da em 08/07/*******, SMART TV SAMSUNG 50 , com data da entrega até 17/07/23, e não houve a entrega da mercadoria. Entreguei em contato com a empresa através do Site/meuspedidos e informaram que tentaram efetuar a entrega dia 18/07/23, porém estávamos em casa e não tocaram campainha, nem bateram palmas e nem sequer me ligaram, no chat eles informam para aguardar a entrega que já está atrasada. Consultei hoje novamente o rateio e disseram que tentaram entregar mas não havia ninguém em casa. Essa empresa coloca no rastreio inverdades, pois estamos 24 horas em casa e atentos. Um absurdo.
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Resposta da empresa
14/09/2024 às 16:32
Boa tarde
Sua carga não foi entregue pois o fornecedor solicitou devolução da mesma. Atenciosamente