Mercadoria sumiu e não tivemos o ressarcimento

Reclamação não respondida

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SAO PAULO - SP

30/10/2023 às 10:16

ID: 174952975

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Recebi uma cobrança de Frete por e-mail 14/08/******* da AF TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA (fantasia Inova Transportes e Logística) ref a uma devolução de cliente, retornei contato informando que não havíamos recebido e que só pagaríamos após o material ser entregue. Após varias tentativas de contato, me informaram que o material havia sumido ou [Editado pelo Reclame Aqui]. Desde o mês de Agosto estamos solicitando alguma posição e somente agora dia 18/10/******* me disseram que o ressarcimento esta liberado desde o dia 17/09/******* e que aguardavam os documentos p/ pagarem. solicitei uma copia do B.O. ou da Seguradora e depois não tive mais retorno desde o dia 18/10. Conforme informado pela ultima pessoa que me atendeu dizendo ser uma empresa seria, sigo acreditando que terei um retorno.

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