Mercadoria sumiu e não tivemos o ressarcimento

Não respondida
SAO PAULO - SP
30/10/2023 às 10:16
ID: 174952975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma cobrança de Frete por e-mail 14/08/******* da AF TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA (fantasia Inova Transportes e Logística) ref a uma devolução de cliente, retornei contato informando que não havíamos recebido e que só pagaríamos após o material ser entregue. Após varias tentativas de contato, me informaram que o material havia sumido ou [Editado pelo Reclame Aqui]. Desde o mês de Agosto estamos solicitando alguma posição e somente agora dia 18/10/******* me disseram que o ressarcimento esta liberado desde o dia 17/09/******* e que aguardavam os documentos p/ pagarem. solicitei uma copia do B.O. ou da Seguradora e depois não tive mais retorno desde o dia 18/10. Conforme informado pela ultima pessoa que me atendeu dizendo ser uma empresa seria, sigo acreditando que terei um retorno.