Entrega de produto diferente do contratado

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Não respondida

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Bauru - SP

30/01/2018 às 20:55

ID: 32671625

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Contratei a empresa INOVALUMINIO, da cidade de Bauru, para confeccionar e instalar algumas esquadrias de alumínio na linha Suprema como consta no contrato de números ******* de 15/02/*******. Por problemas de falta de experiência do funcionário que me atendeu foi preciso fazer algumas alterações e um contrato complementar sob o nº ******* de 14/07/*******. Nesse contrato complementar consta a troca do modelo da porta da churrasqueira. A anterior foi mal projetada por funcionário da empresa e não daria segurança. Nesse mesmo contrato foi registrado a troca dos vidros da porta da churrasqueira e da lavanderia por vidro temperado SATINDECO e pago um valor de R$1.*******,00 por esses vidros.
A minha surpresa foi quando percebi que ao invés de vidros SATINDECO havia sido aplicado uma película forjando ser o vidro SATINDECO (vidro temperado e jateado em fábrica) o que considero um [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor.
Além do problema com os vidros, existe uma janela (sala tv) e uma porta (lavanderia) que foram retiradas por estarem com falhas de confecção e instalação. Foram levadas e retornaram piores. Não serão mais instaladas. Foram pagas conforme o contrato nº ******* de 15/02/*******.
Tenho o prejuízo de R$1.*******,00 dos vidros + R$*******,00 da janela pivotante da sala de TV + R$1.*******,00 da porta de correr da lavanderia. Além do prejuízo monetário fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui].
Acredito que tenho direito a devolução dos valores pagos em dobro para aliviar todo transtorno e prejuízo que estou tendo.
Minha tentativa é não precisar processar criminalmente por danos morais.
A empresa foi avisada via e-mail que não seria mais permitida a entrada deles na obra, somente acompanhados de um dos proprietários.
Seguem as imagens que comprovam como a empresa agiu de má fé na venda dos vidros.
Já tentamos entrar em acordo através de advogado contratado pela empresa. Não querem devolver o que me é de direito. Eu cumpri todo o contrato. Eles não.
Att

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