Pós-venda muito ruim

Não respondida
Bauru - SP
12/06/2018 às 12:43
ID: 36049819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa Inovalumínio da cidade de Bauru para fazer a instalação das portas e janelas da área gourmet da minha casa. A instalação foi muito bem feita e o produto é de boa qualidade. Aproximadamente um ano e meio depois fiz uma reforma na minha área gourmet, onde troquei todo o piso. Por causa disso, após o término da reforma, foi necessário fazer alguns ajustes nas portas. Naturalmente, optei por chamar a empresa que tinha feito toda a instalação inicial, a Inovalumínio. Pórem, infelizmente, eles não me atenderam, liguei muitas vezes lá, falei com a secretária, falei com um dos sócios, mas só ficaram na promessa, marcamos dia e horário para o técnico ir várias vezes e ninguém apareceu. Ficou muito claro que essa empresa jovem, por sinal, não possui um bom atendimento pós venda, não dão respaldo ao cliente após a venda do produto, estão interessados somente em vender, não se preocupam em manter seu clientes.