Reclamação de Cota de Consórcio: Promessa de Contemplação e Venda Enganosa
Não respondida
Ibicoara - BA
25/03/2026 às 15:55
ID: 244238165
Prezados,
Adquiri uma cota de consórcio junto à Reserva Consórcio após abordagem comercial em que me foi PROMETIDA contemplação em aproximadamente 20 dias, inclusive com envio de fotos do bem (caminhão) e alegação de existência de valor já gerado/garantido.
Além disso, fui orientado pelo vendedor a NEGAR qualquer promessa durante a ligação de confirmação da administradora, o que demonstra tentativa de ocultar a real forma de venda.
Tais práticas caracterizam indução ao erro no momento da contratação, uma vez que consórcio não garante contemplação em prazo determinado.
Diante disso, solicito com urgência:
- Cancelamento definitivo da cota
- Devolução dos valores pagos, com transparência nos descontos
- Prazo objetivo para restituição
- Apuração da conduta do vendedor responsável
Peço retorno com solução concreta em até 5 dias úteis.
Caso não haja resolução, estarei registrando a situação junto ao Procon e adotando as medidas judiciais cabíveis.
Aguardo retorno.
Atenciosamente. jose carlos