Inovabela

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

11/09/2024 às 15:01

ID: 197180759

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma bota feminina de couro cano curto azul tam. 35 no valor de R$ *******,90 no dia 30/07/*******, no dia 04/09/******* fiz uma reclamação aqui e no dia 09/09/******* a *******, porém o produto recebido é diferente do que foi comprado (bota de modelo e cor diferente); no site a empresa solicita que no caso de devolução o consumidor envie um e-mail informando o motivo da devolução no prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto; enviei o e-mail no mesmo dia que recebi e até agora a empresa não respondeu. A empresa também pede para enviar a mercadoria no prazo de 7 dias, mas não dá maiores informações, como endereço de postagem por exemplo. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa, pois confiei que teria o produto que paguei e vou acionar o PROCON.