Venda porta a porta com valores divergentes e dificuldade de contato
Não resolvido
Canindé - CE
07/04/2026 às 16:30
ID: 245408329
Fiz uma compra porta a porta da empresa, a vendedora informa um valor mas no contrato é outro. Fiz a solicitação de desistência da compra dentro do prazo legal de sete dia, como determina a lei. Todavia, a empresa faz conta que não recebe as mensagens e não responde, também fornece um endereço eletrônico genérico que se quer existe e mesmo assim continua a cobrar. Essa empresa não é nenhum pouco confiável, pois dificulta muito qualquer suporte ao consumidor, pensa apenas em vender, não recomendo de jeito nenhum.
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Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 13:58
A pior experiência possível, a empresa dificulta qualquer tentativa de resolver o problema, não fornece meios de comunicação eficiente. Tudo no ato da compra é irregular. Abri um processo no Procon contra essa empresa incompetente e nem mesmo assim eles respeitam o consumidor, ignorou meus pedidos e também ignorou a notificação feita pelo próprio Procon, não retornando responder nem a mim nem ao órgão, no fim teremos que concluir tudo isso diante de uma autoridade judicial.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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