Condicionador de Ar Philco: Insatisfação com o atendimento para agendamento de visita técnica e descaso com o consumidor.
Não respondida
Recife - PE
06/05/2026 às 09:13
ID: 247848227
Condicionador de Ar PHILCO (Garantia)
Estou extremamente insatisfeito com o atendimento prestado pela empresa. Há mais de 10 dias venho tentando agendar a visita de um técnico para verificar um defeito no aparelho, que não está funcionando corretamente, e até o momento não obtive qualquer retorno.
Os canais de atendimento são ineficientes: não respondem mensagens via ***** e não atendem ligações. Inclusive, uma visita chegou a ser prevista, mas foi cancelada pela própria prestadora, sem qualquer remarcação ou justificativa.
Trata-se de um completo descaso com o consumidor. É inadmissível ter que insistir por um direito garantido e ainda ser tratado com tamanha falta de respeito