Não recebi o produto
Não resolvido
Poços de Caldas - MG
24/03/2022 às 22:21
ID: 140668629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma base Moisture dia 04/02/22 da Inovação Virtual Store e até o momento não recebi o produto.
Na página da loja tem um número pra contato por WhatsApp*******, porém não retornam sua msg. O Rastreio que está no e-mail da compra confirmando o pedido , só dá erro.
O número do pedido no e-mail que confirmou a compra é #*******
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Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 20:11
Não recebi nenhum retorno. Não consigo nenhum canal de atendimento para que eu possa fazer a reclamação. Anexei os comprovantes da compra realizada, número do pedido ***** e comprovante de pagamento, porém continuo sem respostas. Até o e-mail que recebi no dia da compra não consigo enviar, ele volta como endereço não reconhecido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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