Inovacar se recusa a pagar IPVA e multa de veículo vendido, gerando insatisfação e prejuízo financeiro ao comprador.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2026 às 08:55
ID: 246833963
Venho registrar minha insatisfação com a agência Inovacar em relação à venda do veículo adquirido.
No momento da compra, ficou acordado que o carro seria entregue em situação regular, sem pendências que comprometessem sua utilização e transferência. Porém, ao verificar a documentação, constatei a existência de 3 parcelas de IPVA em aberto e 1 multa referente ao ano de 2025, o que gera transtornos, insegurança e prejuízo financeiro.
Ao entrar em contato com a agência para solicitar a regularização dessas pendências, fui informado de que eles não fariam o pagamento, alegando que a empresa apenas quita taxas de anos anteriores e não débitos do ano corrente. No entanto, essa condição não consta em contrato em nenhum momento, ou seja, não houve qualquer informação prévia, clara ou formal sobre essa limitação.
Entendo que a transparência é essencial em qualquer negociação, principalmente na compra de um veículo, e não é correto transferir ao comprador uma responsabilidade que não foi devidamente esclarecida antes da conclusão da venda.
Estou solicitando apenas o que é justo: que a agência assuma o pagamento das 3 parcelas de IPVA em aberto e da multa de 2025, já que tais pendências existiam no veículo e não havia cláusula contratual que me responsabilizasse por esses débitos.
Espero uma solução amigável e rápida, evitando maiores desgastes e a necessidade de medidas administrativas e jurídicas.
Aguardo um posicionamento urgente da Inovacar.