Atraso na entrega do pedido *****

Resolvido
São Paulo - SP
15/02/2026 às 20:00
ID: 240795711
Fiz um pedido no início do mês e até agora nada. Nem sinal de estar chegando pedido *****. Cuidado com eles. Prometem mas não entregam
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 13:15
Olá, Murilo!
Agradecemos pelo seu contato por este canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, sentimos muito pelo transtorno e reforçamos que nossa prioridade é sempre garantir a satisfação dos nossos clientes.
Entramos em contato através do nosso canal de atendimento no WhatsApp onde informamos que o pedido estava a caminho e realizamos o acompanhamento de perto até a confirmação de entrega.
Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e nos colocamos sempre a disposição nos nossos canais.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional pelos nossos canais de atendimento e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Especialista em atendimento ao Cliente loja Inova Care.
Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 14:58
Me contataram e explicaram a razão da demora na entrega. Recebi o produto pouco tempo depois disso. Obrigado pelo otimo atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10