Atraso na entrega do produto Sonare - Pedido retido em Valinhos

Respondida
Uberlândia - MG
16/01/2026 às 20:00
ID: 237940195
Comprei um sonare dessa empresa e desde o dia 02 de dezembro está em Valinhos e nunca entregam. Até os produtos da Shein chegam em menos tempo
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 13:01
Olá, Maria!
Agradecemos pelo seu contato por este canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, sentimos muito pelo transtorno e reforçamos que nossa prioridade é sempre garantir a satisfação dos nossos clientes.
Iniciamos o processo de tratamento do seu caso e identificamos que o pedido estava a caminho, realizamos o acompanhamento até o pedido ser entregue.
Em contato através do nosso canal de atendimento no WhatsApp você nos confirmou a entrega do pedido.
Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e nos colocamos sempre a disposição nos nossos canais.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional pelos nossos canais de atendimento e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Especialista em atendimento ao Cliente loja Inova Care.