Atraso na entrega do produto Sonare - Pedido retido em Valinhos

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Uberlândia - MG

16/01/2026 às 20:00

ID: 237940195

Comprei um sonare dessa empresa e desde o dia 02 de dezembro está em Valinhos e nunca entregam. Até os produtos da Shein chegam em menos tempo

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Resposta da empresa

10/02/2026 às 13:01

Olá, Maria!

Agradecemos pelo seu contato por este canal.

Nós, da equipe de atendimento ao cliente, sentimos muito pelo transtorno e reforçamos que nossa prioridade é sempre garantir a satisfação dos nossos clientes.

Iniciamos o processo de tratamento do seu caso e identificamos que o pedido estava a caminho, realizamos o acompanhamento até o pedido ser entregue.

Em contato através do nosso canal de atendimento no WhatsApp você nos confirmou a entrega do pedido.

Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e nos colocamos sempre a disposição nos nossos canais.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional pelos nossos canais de atendimento e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Especialista em atendimento ao Cliente loja Inova Care.