COBRAM POR PRODUTO QUE NÃO COMPREI
Respondida
Balneário Camboriú - SC
09/05/2025 às 17:40
ID: 216702275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Empresa Inova Care através de uma funcionária chamada ***** que se coloca como da área de juridico esta me abordando por whatsapp informando uma compra de um produto que não cmprei, usando dados de um cartão que esta bloqueado a tempos. Ele detem todos os meus dados e já estão emitindo boleto em meu nome.
Certamente é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e estão tentando um ato de extorsão
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 14:15
Olá, Leandro!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Identificamos que você reconheceu a compra e a mesma foi devolvida, finalizando assim a sua tratativa.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da loja Inova Care.