Carta de consórcio de imóvel: promessa não cumprida e lance embutido ineficaz

Olá, Adriana Azevedo.

Analisamos o seu caso e confirmamos que a sua cota segue ATIVA E REGULAR, dentro de todas as regras e condições informadas no momento da adesão. Todas as informações sobre o funcionamento, prazos e formas de contemplação foram apresentadas, explicadas e aceitas no ato da assinatura, inclusive com ciência das cláusulas contratuais.
Entendemos que pode haver confusão sobre o funcionamento do consórcio, mas reforçamos que a empresa cumpre rigorosamente tudo o que foi acordado.
Nosso time está à disposição para esclarecer qualquer dúvida e acompanhar o andamento da sua cota pelos canais oficiais de atendimento ( ******* ******* ******* ).

Agradecemos pela compreensão e confiança.

Já estou tomando as devidas providências , pois a promessa que me ofereceram foi contemplação imediata na primeira parcela desde o primeiro contato fui bem clara e o que pediram foi um valor alto de entrada p dar o lance embutido e ser contemplada , porque pagaria um valor alto de entrada se não fosse para ser contemplada ?

Todas as informações passadas seguiram rigorosamente as regras da administradora, devidamente autorizada e fiscalizada pelo Banco Central.
Nos colocamos à disposição para explicar novamente como foi o trabalho desenvolvido para lhe atender