comprei um consorcio pra casa
Resolvido
Cordisburgo - MG
01/04/2025 às 10:34
ID: 213629055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui contemplada pela inovacred para comprar minha casa, porém agora depois do faturamento não consigo acessar mais o portal do cliente, queria acompanhar meu estrato e solicitar alguns boletos porém não tenho mais acesso, libera ai pra mim por favor.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/04/2025 às 15:52
Prezado(a);
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno. Queremos resolver essa situação o mais rápido possível.
Verificamos que sua contemplação foi realizado com sucesso, e o acesso ao portal do cliente deve estar disponível. Pode haver algum problema técnico ou necessidade de atualização cadastral/ou tentou a senha errada mais de 3 vezes.
Entraremos em contato para solucionar o acesso de volta
Atenciosamente;
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 10:03
Era coisa simples kkkkk, ja me passaram o login novamente que havia perdido, obrigada. Indico a empresa para mais pessoas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10