Não recebi minha compra depois de 65 dias. Sem rastreio, telefone nao atende, nao respondem e-mail.

Olá, Janaina!

Verificamos aqui em nosso sistema e não encontramos nenhum pedido em seu nome na data informada. O pedido feito em nossa loja foi realizado dia 25 de agosto as 23:07.

Você comprou conosco um Chinelo Nuvem Amarelo tamanho 35 (Código de rastreio: *******). Verificamos com a nossa logística através da base de dados dos correios que o pedido foi entregue com sucesso no dia 16/09/******* as 15:18.


Visando o comprometimento com os nossos clientes, entraremos em contato via Whatsapp ou e-mail para mais esclarecimentos sobre a situação!

A avaliação de nosso atendimento é muito importante para nós. Para avaliar é necessário acessar sua conta, ir em minhas reclamações e selecionar opção responder/avaliar.

Nosso objetivo é melhorar nossa prestação de serviço, a fim de superar a sua expectativa.

Atenciosamente,
Adriana Silveira.
Inovaline.