Produto não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
08/08/2023 às 11:05
ID: 169723939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois produtos (Balsamo para pele) na Loja Inovando online, no dia 07 de janeiro. Recebi 3 emails da loja no mesmo dia: um de recebemos seu pedido, outro de ******* e um último de pagamento confirmado. Nesse último, a mensagem era de que receberia novos contatos ao longo do tempo para atualizar o status da minha compra. E nunca mais recebi contato algum. Já tentei contato com a empresa via whatsapp, site, telefone, e nada funciona. E, por fim, o link de "acompanhe seu pedido", dá erro.
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Resposta da empresa
23/08/2023 às 20:41
Olá Priscila, tudo bem?
Nunca vendemos o produto mencionado na sua reclamação. Verifique novamente o nome, CNPJ do site que você efetuou a compra para que não ocorra este tipo de erro na reclamação.
InovandoShop.
Consideração final do consumidor
24/08/2023 às 11:29
Demorou quase 1 anos para responder que nunca trabalhou com esse produto. Parabéns!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5