Volante interativo não recebido

Prezada Diane,

Lamentamos profundamente pela situação que você enfrentou em relação à sua compra, mas gostaríamos de esclarecer que parece haver uma confusão quanto à empresa mencionada na sua reclamação. O nome da nossa loja é INOVANDOSHOP, e não a empresa mencionada na sua reclamação.

Pedimos que, por favor, verifique novamente a empresa da qual você fez a compra e entre em contato diretamente com eles para resolver essa situação. Ficamos à disposição para ajudar no que for possível, mas, infelizmente, não temos acesso aos detalhes de compras de outras empresas.

Caso você tenha realizado alguma compra com a nossa loja, pedimos que nos forneça informações adicionais para que possamos verificar e ajudar na solução de qualquer problema que possa ter ocorrido.

Lamentamos a confusão e esperamos que a situação seja esclarecida com a empresa correta em breve.

Atenciosamente,

Mariana
Equipe de Atendimento ao Cliente
InovandoShop