InovaNet

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/11/2018 às 15:30

ID: 40452175

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tenho o serviço da NET Inova a mais de 5 anos, nunca tive tantos problemas como os que vem ocorrendo recentemente. A referida empresa que utiliza o nome NET, que na cidade do Rio de Janeiro é sinônimo de qualidade, aqui em Paraty é sinônimo de péssima qualidade.
Desde que efetuaram a troca da tecnologia para fibra ótica em outubro, a internet tem oscilado muito tanto em velocidade quanto em disponibilidade do serviço. Praticamente o serviço fica sem funcionar 2 dias durante uma semana, isso é um absurdo, inclusive a empresa não disponibiliza os descontos pelos dias sem o serviço funcionando, dando as vezes míseros descontos de alguns centavos. Hoje mesmo estou sem internet e a desculpa é sempre a mesma que encontraram uma falha na rede e que os técnicos estão reparando a rede. Um absurdo o tipo de serviço que estamos pagando e não estamos tendo qualidade nenhuma na região.