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Anápolis - GO

16/10/2024 às 16:44

ID: 199817579

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 unidades do rímel de cabelo para abaixar o frizz e simplesmente não usei nem 1 semana, os potes estavam secos . Praticamente não tinha produto dentro.
Queria uma posição da empresa se tem alguma forma de devolução, o produto já não é barato ainda vir vazio é complicado.

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Resposta da empresa

16/10/2024 às 16:53

Boa tarde,
Infelizmente não realizamos troca de produtos com lacre já usado.
Se o produto tiver com algum defeito de fabricação, indicamos entrar em contato com a fabricante através do contato informado no rotulo.