Reclamação não respondida

Não respondida

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João Neiva - ES

14/01/2024 às 21:58

ID: 180426449

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Compramos um elevador dessa empresa e por comprar sem ver o equipamento e acreditando nos vendedores q o produto e bom e que eles fabricam há muito tempo, pelo valor do equipamento ele era pra vir perfeito e vimos vários pontos fraco no mesmo por ser alumínio o sistema do carrinho deveria ser de rolamento com polímero pois os rolamentos no alumínio desgastam a estrutura, o meu os rolamentos estão travando muito fraco os rolamentos, também não tem manual de operacao e cometemos um erro por não ter o manual ao qual empenhamos o guia do carrinho, os degraus dos módulos de 2 MTS não são soldado e sim rebitado os degraus muito fraco material gostaria q a empresa trocasse pois está danificado e a estrutura muito fraca e como comprei e está na garantia gostaríamos de trocar o elevador light muito fraco a escora também veio descentralizadas não indico esse modelo

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