SUMIÇO DA EMPRESA

Olá, Júlio César!
Boa tarde!
Identificamos que você foi da turma de Enfermagem *******.2, da UNIJORGE. A sua formatura estava agendada para uma semana após o decreto do governo de proibição de eventos, no auge da pandemia, mas a empresa entregou todos os produtos e serviços até aquele momento e se colocou à disposição para realizar a solenidade assim que o decreto fosse revogado. Você participou de diversos eventos, como coquetel de boas-vindas, festas da turma, fotos em estúdio, fotos externas, gravação de videoclipe da turma, inclusive retirou seus convites impressos. Ainda assim, você solicitou reembolso em sua totalidade, o que não fazia sentido diante de tudo o que você utilizou e recebeu. Após diversas tentativas de acordo, diretamente com você e diversas vezes com seu advogado, você decidiu seguir com o processo para receber o reembolso integral e, por isso, resolveremos seu caso da forma como você escolheu, ou seja, através da justiça. Caso possua interesse em aceitar alguma das diversas propostas de acordo já oferecidas, pode entrar em contato através de qualquer canal oficial da empresa. A Inovar preza pela excelência de atendimento, mas existe um limite e não somos uma instituição de caridade para entregar produtos e prestar serviços durante anos para uma pessoa e, ao final, realizar um reembolso de forma integral. Dos mais de 50 alunos da sua turma, você foi o único a não entrar em acordo com a empresa. E reforçamos: a desistência da realização da solenidade foi sua, pois a empresa estava totalmente disposta e preparada para realizar a solenidade em qualquer nova data, assim que o governo liberasse a volta dos eventos.

Conforme informamos na resposta, ao longo desses dois anos estamos em contato e oferecendo acordos justos sem sua aceitação, pois ficou claro que você não quer resolver nenhum problema. O que você quer é receber o valor pago sem abatar tudo o que utilizou.