Solicitação de ressarcimento de valor pago por imóvel devido a desistência e possível retenção abusiva pela construtora Inovar.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Joinville - SC

15/06/2026 às 11:44

ID: 251408337

Prezados,


Meu nome é Alexandre e venho por meio desta formalizar a solicitação de reanálise e ressarcimento do valor pago referente à aquisição de um imóvel junto à empresa Inovar.


Há aproximadamente dois anos, realizei a assinatura do contrato e efetuei o pagamento de R$ 5.000,00 a título de entrada. No entanto, em menos de 30 dias após a assinatura, manifestei formalmente minha desistência da compra, em razão da impossibilidade de dar continuidade ao financiamento.


Destaco que a rescisão ocorreu em prazo curto e sem gerar qualquer prejuízo à empresa, não havendo evolução do processo que justificasse a retenção integral do valor pago.


Em relação à Lei n 13.786/2018 (Lei do Distrato), é importante esclarecer que a mesma não autoriza a retenção total dos valores pagos de forma automática. A legislação prevê, quando aplicável, apenas a retenção parcial, respeitando limites legais e os princípios do Código de Defesa do Consumidor, especialmente o equilíbrio contratual e a vedação ao enriquecimento sem causa.


Dessa forma, a retenção integral do valor pago a título de entrada, sem a devida comprovação de prejuízos efetivamente suportados pela empresa, pode ser considerada abusiva, conforme entendimento consolidado pelos tribunais.


Sendo assim, solicito a reanálise do caso, com a apresentação detalhada de eventual cálculo de retenção, caso exista, observando os limites legais e a jurisprudência vigente.


Reforço meu interesse na resolução amigável da situação e permaneço no aguardo de um posicionamento.


Atenciosamente,

Alexandre

Obs: Não houve prejuízos a construtora da minha parte, e a mesma nega a devolver o meu dinheiro. E nunca foi informado taxa de obra em nenhum contrato, estão alegando boletos em aberto, sendo que esse boleto nunca foi informado em contrato assinado. Inovar esta agindo de má fé.

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