Inovar Imóveis

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São Paulo - SP

09/01/2019 às 13:09

ID: 41756861

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A dor de cabeça começou quando agendaram a montagem do planejado para o dia 07/01 (segunda-feira). Como já estava certo a data de montagem, marquei para o dia seguinte a instalação do piso laminado (08/01). Segunda chegou, me desloquei até o apartamento (empreendimento novo, ou seja não resido ainda no local) aguardei até o horário do almoço e nada, veio então a desculpa de que o carro do montador havia quebrado. A Nathalia que é a responsável por toda essa parte disse que tentaria mandar alguém após o almoço, sem sucesso. Um dia perdido de trabalho, tempo, gasolina e etc.. no dia seguinte, os montadores da inovar chegaram cedo, antes das 09h, para montarem o armário, https://*******ê o armário? Outra dor de cabeça!!! O armário estava "a caminho" ainda. Como mandam montadores, sem mandarem os móveis??? A Natália apenas dizia que já estava chegando. O "chegando" dela levou HORAS. Os móveis chegaram as 12h. E só aí os montadores começaram a montar. A essa altura, o instalador do piso já havia ido embora, pois, os montadores disseram que iriam utilizar a sala para a montagem dos móveis, não havia como todos trabalharem ao mesmo tempo. Eu que não tive culpa do armário não ter sido montado e entregue no dia 07/01, tive que arcar com R$*******,00 para o instalador voltar só no dia 09/01, pois no dia agendado (08/01) ele apenas deu viagem perdida, e não conseguiu efetuar o trabalho. Pedi apenas o reembolso do gasto que tive por culpa da empresa. Natália (a responsável) jogou a responsabilidade para a empresa Inovar (loja), onde efetuei a compra. Porém, a gerente da loja disse que é com a Natália que devo resolver. E eu cliente, apenas fico sendo jogada de um lado para o outro nesta história. Eu saí no PREJUÍZO, e NADA foi resolvido até agora. Este foi apenas UM dos problemas que tive com a empresa Inovar. NÃO RECOMENDO! Na hora de vender só faltam te dar café na boca. Na hora de resolver um problema, ninguém resolve.