Não entregam, não cancelam, não devolvem valor pago
Não respondida
Niterói - RJ
01/07/2025 às 20:03
ID: 221037407
Infelizmente fui uma vítima dessa empresa, fiz uma compra na Inovar Med diretamente por WhatsApp com o diretor ***** no dia 03/06/2025. (Pedido da Venda: *****) no total de R$10.250,00 referente a um DEA, uma cabine para o DEA, prancha de locomoção e capa para a prancha.
Foi pago adiantado o valor de R$6.000,00 por meio de PIX, e acordado pagamento do valor restante de R$ 4.250,00 no ato da entrega.
Só que a entrega nunca ocorreu, após vários contatos com o Sr. *****, e até mesmo com seu outro sócio, outras novas datas foram prometidas, mas nenhuma cumprida.
Diante do não cumprimento da entrega em variadas datas, em 27/06/2025, solicitei formalmente através de e-mail disponibilizado pela empresa, *****, o cancelamento da venda e o estorno do valor total pago de R$ 6.000,00.
Logo após e-mail enviado, recebi no mesmo dia a seguinte mensagem via WhatsApp do diretor Sr. *****.
"Fernanda boa tarde
Na segunda feira (30/06/2025) repassarei ao financeiro pra devolução do seu valor..na segunda feira eles resolvem
Bom fim de semana."
Mas na verdade fui surpreendida com um e-mail na terça-feira, 01/07/2025, de uma empresa terceirizada de cobrança chamada credere com a cobrança do valor restante de 4.250,00. DE UMA COMPRA QUE A EMPRESA NUNCA ENTREGOU E APÓS SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO E ESTORNO.
Não comprem nunca com a Inovar Med Comércio de Materiais Médicos.
Gostaria de ter resolvido amigavelmente, mas diante de ato tão desonesto, entrarei com as medidas legais cabíveis.