Atraso na entrega de compra realizada em loja física e falta de comunicação

Em réplica
Taubaté - SP
28/05/2026 às 17:45
ID: 249973507
Fiz uma compra na Loja Inovar do centro de taubaté no dia 14/04/2026, a compra foi paga no cartão de crédito e o pedido era para ser entregue em 30 dias. Já estamos no dia 28/05/2026 e nada da entrega. Quando fui na loja o gerente que disse que era 30 dias quando comprei, falou que era 40 dias, depois mudou falando que era 30 dias úteis e hoje falou que era 45 dias. Falta de respeito pq não falam a verdade e tbm em momento algum ligaram falando que iria atrasar. Na terça feira dia 26/05/2026 ele disse que os produtos estavam no caminhão e até agora nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 08:47
Prezado, bom dia!
Poderia por gentileza informar os dados do pedido para que possamos realizar uma consulta em nosso sistema?
Atenciosamente,
Lojas Inovar
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 12:48
Envie os dados da compra por e-mail e até agora nada de resposta