Quarto Planejado com Problemas de Instalação e Defeitos na Porta - Inovar Magazine
Não resolvido
Taubaté - SP
09/06/2026 às 17:42
ID: 250945493
Fiz uma compra de um quarto planejado com cabeceira, painel e porta na loja Inovar Magazine Eireli em São José dos Campos em outubro de 2025. Instalaram a porta com defeito, quebraram o rodapé da parede do meu quarto quando foram instalar. Reclamei, quando foram instalar da segunda vez demoraram muito e ainda fizeram "estragos" na porta quando foram instalar. Reclamei novamente, hoje dia 09/06 ainda não tenho (08 meses já se passaram) minha porta instalada. Bem desanimada, pois não é facil comprar algo, sempre temos muito esforço e é muito triste ver seu sonho desta forma!!!
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:22
Prezada, boa tarde!
O atendimento foi registrado e encaminhado ao departamento responsável, fique atenta as ligações no número cadastrado em nosso sistema.
Atenciosamente,
Lojas Inovar
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 21:45
Pessimo pós venda
Péssima montagem.
Pessimo retorno ao cliente.
Muita demora para resolver od problemas apresentados
Não resolução de problemas
Estou há quase seis meses esperando o retorno do meu problema e não resolveram.
Não recomendo a compra nesta loja!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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